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Servicewelt-Sicherheitsfrage
Die Sicherheitsfrage dient als zusätzliche Schutzmaßnahme für Ihren Zugang zur Servicewelt. Sie wird verwendet, um Ihre Identität zu bestätigen, beispielsweise wenn Sie Ihre Zugangsdaten ändern oder Ihr Servicewelt-Passwort zurücksetzen möchten.
Durch die Sicherheitsfrage stellen wir sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben.
Servicewelt-Sicherheitsfrage festlegen
Nachdem Sie sich das erste Mal in Ihre persönliche Servicewelt angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, eine Sicherheitsfrage und eine Antwort zur Sicherheitsfrage festzulegen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie im Feld Sicherheitsfragen eine Sicherheitsfrage aus. Es stehen mehrere Sicherheitsfragen zur Auswahl.
Geben Sie im Feld Antwort zur Sicherheitsfrage eine Antwort gemäß den Kriterien für eine Antwort zur Sicherheitsfrage ein.
Drücken Sie Änderung speichern. Ihre neue Sicherheitsfrage und die Antwort zur Sicherheitsfrage werden gespeichert.
Sicherheitsfragen
Wie heißt mein Lieblingsfilm?
Wie lautet der Mädchenname meiner Mutter?
Wie lautet der Name meines ersten Haustiers?
Wie lautet der Name meines ersten Lehrers?
Wo wurde mein Vater geboren?
Servicewelt-Sicherheitsfrage einsehen
Ihre Sicherheitsfrage und die Antwort zur Sicherheitsfrage können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Sicherheitsfrage einsehen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Sicherheitsfrage aus.
Ihre Sicherheitsfrage und die Antwort zur Sicherheitsfrage werden Ihnen angezeigt.
Servicewelt-Sicherheitsfrage ändern
Ihre Sicherheitsfrage und Antwort zur Sicherheitsfrage können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Sicherheitsfrage ändern.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Sicherheitsfrage aus.
Wählen Sie im Feld Sicherheitsfragen eine Sicherheitsfrage aus. Es stehen mehrere Sicherheitsfragen zur Auswahl.
Geben Sie im Feld Antwort zur Sicherheitsfrage eine Antwort gemäß den Kriterien für eine Antwort zur Sicherheitsfrage ein.
Drücken Sie Änderung speichern. Ihre neue Sicherheitsfrage und die Antwort zur Sicherheitsfrage werden gespeichert.
Ihre bisherige Sicherheitsfrage und die Antwort zur Sicherheitsfrage sind jetzt nicht mehr gültig.
Sicherheitsfragen
Wie heißt mein Lieblingsfilm?
Wie lautet der Mädchenname meiner Mutter?
Wie lautet der Name meines ersten Haustiers?
Wie lautet der Name meines ersten Lehrers?
Wo wurde mein Vater geboren?
Servicewelt-Sicherheitsfrage Kriterien
Aus folgenden Zeichen darf eine Antwort zur Sicherheitsfrage bestehen:
Mindestens 3 und höchstens 50 Zeichen.
Das erste und letzte Zeichen ist ein Buchstabe.
Nur Buchstaben, Bindestriche und Leerzeichen sind möglich.
Servicewelt-Sicherheitsfrage - Hilfestellungen bei Problemen
Ich habe meine Servicewelt-Sicherheitsfrage nicht erhalten.
Nachdem Sie sich das erste Mal in Ihre persönliche Servicewelt angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, eine Servicewelt-Sicherheitsfrage und eine Antwort zur Sicherheitsfrage festzulegen.
Ich kenne meine Servicewelt-Sicherheitsfrage nicht.
Ihre Servicewelt-Sicherheitsfrage finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt.
In meiner persönlichen Servicewelt wird mir eine andere Servicewelt-Sicherheitsfrage angezeigt, obwohl ich meine Servicewelt-Sicherheitsfrage erst vor kurzem geändert habe.
Die Änderung einer Servicewelt-Sicherheitsfrage gilt pro Vertrag. Wenn Sie mehrere Verträge haben, gilt die Änderung nur für den einen Vertrag.
Ändern Sie Ihre Servicewelt-Sicherheitsfrage auch für Ihre weiteren Verträge in Ihrer persönlichen Servicewelt.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.